學會這幾點，內向的你也能變成溝通達人|心靈雞湯 @ 心靈雞湯

心靈雞湯,必利勁,必利勁,日常生活中，作為性格內向的你，每每看到別人口若懸河，侃侃而談，是不是很羨慕嫉妒？

如果你不想再做一隻沉默的羔羊，美國金牌培訓師邁克·貝克特爾的《跟任何人都聊得來》這本書或許能夠給你指點迷津。

這是一本實用性很強的工具書，語言簡單明了、通俗易懂。邁克·貝克特爾根據自己多年的職場經驗，在書中事無巨細地給了我們多種建議。

讀完這本書以後，？我主要得到了以下五個方面的收穫，在此與小夥伴們一起分享。

一、要有自信，至少顯得有自信？

作為一個內向、總在人多的時候臨場尷尬的人，我們首先需要做的，就是改變心態，做到自信。

我們要認識到自己和周圍的人其實都是一樣的。不要總是擔心著怕自己不行，而是要以積極的鏡頭審視自我，要相信自己就是獨一無二的，接受它，讚美它。

另外，即便我們並沒有感覺到自信，我們也可以儘力營造出一種自信的氛圍，讓他人覺得我們很自信。久而久之，便會假戲真做。

通過這樣的自我暗示，慢慢地自信心在潛意識中就形成了。

二、學會用心傾聽，真正在意對方？

有了好的心態，接下來就要發揮我們內向型性格的最大優勢——傾聽。令人出乎意料的是傾聽竟然還是人際交流中最有效的溝通技巧呢。

邁克·貝克特爾在書中很幽默的說，上帝給了我們兩隻耳朵，一張嘴，因此，我們應該按照這個比例來使用才是。

傾聽並不只是一味地光聽對方說話而已，我們還應該用心去聽，及時回應對方和注重自己的肢體語言。

○在傾聽的過程中，我們可以根據對方所談內容提問題，然後仔細傾聽他們的回復，而不是思考接下來你要說什麼。

○學著有意識地屏蔽周圍環境中的一切。

○保持目光接觸。

○全面調動你的感官系統（眼睛、耳朵、內心和思維），關注你發出的以及接收的信號。

○時不時點頭，讓對方知道你在認真傾聽。

○不要插話。

○不要害怕沉默。

○如果你要稍加評論，一定要讓評論與對方所說的內容相關。

○重述你所聽到的對方的話語。

而倘若你在傾聽的過程中走神了、跟不上對方的思路抑或實在提不起興趣，那麼不妨禮貌地結束談話，繼續其他事情。

人際交流，最忌諱的就是虛情假意和偽裝某些肢體語言，不僅很容易被人識破而且還會有不好的影響。

所以，我們應該學會用心傾聽，真正的在意對方以及對方關注的事情。越是真實，你的有聲語言及肢體語言就越相稱，對方也會感覺到你在傾聽，那麼你想要的聯繫也就達成了。

三、找到共同的興趣點

書中有這樣一個例子。

邁克·貝克特爾一家搬到了一個新的地方去住，但是由於周圍鄰居們的工作時間與他們的完全不同。所以，鄰里之間一直沒有往來。

他的妻子戴安做了些曲奇餅，他們把那些餅乾放在袋子里，然後加了一張卡片，想以此為共同點來拉進彼此之間的關係。他們按響了各家門鈴，結果沒有任何答應。於是，他們只好把曲奇餅分別掛在每一家的門把手上。

後來，他們家的陸續地收到了鄰居們送來的回禮——食物。就這樣，他們通過互贈禮物建立了友誼，促進了鄰里之間的關係。

每個人都有不同的生活背景，不同的思維模式，也就有了不同的‌‌「過濾器‌‌」。

個人的‌‌「過濾器‌‌」也總是會按照自己的想法去理解他人的話語與行為。因此，想要與他人進行有效的人際溝通，我們就要像邁克·貝克特爾一家那樣找到與他人之間共同的興趣點。

如圖所示：

學會這幾點，內向的你也能變成溝通達人

重合的部分就是彼此之間的共同語言

兩個圓圈相互重合的部分可能很小，也可能很大，但是不管怎樣，那裡便是我們與對方真正開始交談的地方。我們沒有必要拋棄自我，只要找出和對方的共同語言即可。然而以此為基礎，探索每個圓圈中的‌‌「未知領域‌‌」。這樣，原本無話可說的兩個人就可以從‌‌「自我‌‌」到‌‌「對方‌‌」過渡，最後到達‌‌「我們‌‌」，找到彼此之間的共同話題了。

如此以來，雙方之前的壓力不僅可以得到緩解、還會有更多的內容可以討論，而且溝通的氛圍也會變得愈加的輕鬆愉悅。

四、永遠保持一顆好奇的心？

想要人際交流達到預期的效果，我們還要真心地對他人和世界充滿好奇。越是好奇，我們能夠談論的話題就越多。

對於各個話題，我們沒有必要樣樣都精通，只要略知一二即可。

好奇心派上用場無非是在三個時間段：在交談前、交談過程中和交談後。

那麼如何有意識地去培養好奇心呢？我們可以從以下幾個方面入手：

○每天瀏覽報紙。

○尋找周圍你平時不怎麼主意的事物。

○沿著街道前行的時候，嘗試想像擦肩而過的人在想些什麼。

○觀察的同時，寫下你的所得。

○看電視的時候，也可以問自己一些新聞要素（誰？什麼？什麼時候？哪兒？如何？為什麼？）

○像孩子一樣，多問幾次‌‌「為什麼‌‌」。